Toutes vos questions, nos réponses.
34 réponses sur la commande, le devis, les délais, le retrait et chacun de nos savoir-faire.
Commander et devis
Le devis est-il gratuit ?
Le devis est gratuit et vous revient sous 24 h. Le tarif dépend du support, de la quantité et des finitions.
Puis-je commander une seule pièce ?
Oui, on travaille dès 1 exemplaire pour la plupart des produits (certains objets se commandent par lot).
Je n'ai pas de fichier prêt : pouvez-vous créer le visuel ?
Pas de souci si vous n'avez pas de fichier prêt : on peut créer le visuel pour vous. Sinon, on vérifie toujours votre fichier avant de lancer la fabrication.
Délais et retrait
Quel est votre délai de fabrication ?
Comptez un délai standard d'environ J+6 (jours ouvrés). Pour les urgences, un service express en 24 à 48 h est possible selon le projet.
Où et comment récupérer ma commande ?
Le retrait se fait directement à notre atelier, 2 avenue de la République à Meyrargues (nous ne faisons pas de livraison). C'est aussi l'occasion de valider le rendu ensemble.
Impression tous supports
Quels délais pour une impression ?
Comptez un délai standard d'environ J+6 (jours ouvrés). Pour les urgences, un service express en 24 à 48 h est possible selon le projet.
Je n'ai pas de fichier prêt, pouvez-vous le créer ?
Pas de souci si vous n'avez pas de fichier prêt : on peut créer le visuel pour vous. Sinon, on vérifie toujours votre fichier avant de lancer la fabrication.
Quelle quantité minimum ?
Oui, on travaille dès 1 exemplaire pour la plupart des produits (certains objets se commandent par lot). Que ce soit 1 affiche ou 1000 flyers, on s'adapte.
Quels formats de fichier acceptez-vous ?
Le PDF haute résolution est idéal, mais on prend aussi les fichiers AI, PSD, PNG ou JPG en bonne définition. On les contrôle avant lancement.
Comment récupérer ma commande ?
Le retrait se fait directement à notre atelier, 2 avenue de la République à Meyrargues (nous ne faisons pas de livraison). C'est aussi l'occasion de valider le rendu ensemble.
Textile personnalisé
À partir de combien de pièces ?
Oui, on travaille dès 1 exemplaire pour la plupart des produits (certains objets se commandent par lot). On personnalise aussi bien un t-shirt unique qu'une série pour une équipe ou une association.
Quelles techniques de marquage proposez-vous ?
Sérigraphie, flocage et transfert, broderie — on choisit ensemble la technique selon le visuel, la quantité et le rendu voulu.
Puis-je apporter mon propre textile ?
Oui, dans la plupart des cas, sous réserve de compatibilité avec la technique de marquage. On vous conseille avant de lancer.
Vous créez le visuel si je n'en ai pas ?
Pas de souci si vous n'avez pas de fichier prêt : on peut créer le visuel pour vous. Sinon, on vérifie toujours votre fichier avant de lancer la fabrication.
Quels délais et comment récupérer ?
Comptez un délai standard d'environ J+6 (jours ouvrés). Pour les urgences, un service express en 24 à 48 h est possible selon le projet. Le retrait se fait directement à notre atelier, 2 avenue de la République à Meyrargues (nous ne faisons pas de livraison). C'est aussi l'occasion de valider le rendu ensemble.
Stickers & adhésifs
Vous faites de la découpe à la forme ?
Oui : découpe à la forme, planches, rouleaux, lettrage adhésif, vitrophanie et covering. On s'adapte au support.
Les adhésifs tiennent-ils en extérieur ?
Oui, on utilise des adhésifs et des laminations adaptés à l'extérieur et aux véhicules pour une bonne tenue dans le temps.
À l'unité, c'est possible ?
Oui, on travaille dès 1 exemplaire pour la plupart des produits (certains objets se commandent par lot).
Faites-vous la pose (vitrine, véhicule) ?
La pose de vitrophanie et de covering est possible sur devis. Pour le reste, le retrait se fait à l'atelier.
Quels délais ?
Comptez un délai standard d'environ J+6 (jours ouvrés). Pour les urgences, un service express en 24 à 48 h est possible selon le projet.
Signalétique & enseignes
Vous concevez et vous posez ?
Oui, on prend le projet de A à Z : conseil, conception, fabrication et pose de l'enseigne ou de la signalétique.
Faut-il une autorisation pour une enseigne ?
Une enseigne sur façade nécessite généralement une déclaration préalable en mairie. On vous oriente sur les démarches et les contraintes locales.
Quels matériaux proposez-vous ?
Dibond, PVC, akylux, lettres découpées ou en relief, panneaux et totems, enseignes lumineuses — selon le rendu et le budget.
Vous vous déplacez pour les mesures ?
Oui, sur notre zone (Meyrargues, Aix, Pertuis et environs) pour la prise de mesures et le repérage.
Quel délai et quel tarif ?
Chaque enseigne étant sur-mesure, le délai dépend du projet. Le devis est gratuit et vous revient sous 24 h. Le tarif dépend du support, de la quantité et des finitions.
Impression 3D
Faut-il fournir un fichier 3D ?
Idéalement un fichier STL ou OBJ, mais si vous n'avez qu'un croquis ou une idée, on peut modéliser la pièce pour vous.
Quelles technologies et matériaux ?
Selon l'usage et la finition : dépôt de fil (FDM) ou résine (SLA). On vous conseille la solution adaptée à la pièce.
Pièce unique ou série ?
Les deux : prototype à l'unité comme petites séries. Oui, on travaille dès 1 exemplaire pour la plupart des produits (certains objets se commandent par lot).
Comment récupérer la pièce ?
Le retrait se fait directement à notre atelier, 2 avenue de la République à Meyrargues (nous ne faisons pas de livraison). C'est aussi l'occasion de valider le rendu ensemble.
Objets publicitaires
Quels objets pouvez-vous personnaliser ?
Mugs, tote bags, stylos, gourdes, textiles, cadeaux d'affaires et goodies événementiels — une large gamme d'objets à votre image.
Y a-t-il une quantité minimum ?
Beaucoup d'objets se font à l'unité ; certains articles de catalogue se commandent par lot. On vous le précise dès le devis.
Quelles techniques de marquage ?
Impression, gravure, broderie ou transfert selon l'objet et le rendu souhaité.
Vous créez le visuel ?
Pas de souci si vous n'avez pas de fichier prêt : on peut créer le visuel pour vous. Sinon, on vérifie toujours votre fichier avant de lancer la fabrication.
Quels délais et retrait ?
Comptez un délai standard d'environ J+6 (jours ouvrés). Pour les urgences, un service express en 24 à 48 h est possible selon le projet. Le retrait se fait directement à notre atelier, 2 avenue de la République à Meyrargues (nous ne faisons pas de livraison). C'est aussi l'occasion de valider le rendu ensemble.